Familienwerte im Unternehmen
Starke unternehmerische Werte basierend auf Familienwerten
Die Keller Immobilien-Treuhand ist ein bekannter und gewichtiger Player im Kanton Zürich und besteht seit 35 Jahren. Sie erbringt Leistungen für Private und Institutionelle im Rahmen der Immobilienbewirtschaftung, dem Verkauf, der Beratung und Bewertung, dem Bautreuhand und dem Portfolio-Management. Stets eigentümergeführt, ist die Entwicklung der Firma mit ihren 30 Mitarbeitenden seit jeher langfristig ausgerichtet. Starke unternehmerische Werte des Gründers bilden das Fundament der erfolgreiche Firma, die vor wenigen 2.5 Jahren erfolgreich an die zweite Generation übergeben wurde.
Werte leben und kommunizieren
Idun wurde beauftragt, die Family Governance bzw. die Corporate Brand Identity zu eruieren und hinsichtlich der neuen Geschäftsführung zu überprüfen. Im Zentrum standen die Werte der Marke, die der Gründer und letztendlich die Unternehmerfamilie zwar stark gelebt, aufgrund ihrer vermeintlichen Selbstverständlichkeit bislang aber nur wenig nach aussen kommuniziert haben. Mit dem Austritt des Gründers aus der Firma und der stetig wachsenden Mitarbeiterzahl ist die Nähe und das direkte Erleben der Werte, bzw. das Wahrnehmen und Verinnerlichen der Werte für die neu zum Unternehmen stossenden Mitarbeiter schwieriger geworden.
Kundenbefragung und Positionierung
Idun wurde beauftragt, mittels einer Kundenbefragung die Wahrnehmung de Kunden bezüglich der Werte zu überprüfen und die aktuelle Markenpositionierung zu eruieren. Gemeinsam mit dem Geschäftsführer wurden die Markenvision, die Werte und der Markennutzen identifiziert und in interne und externe Kommunikationsmassnahmen überführt, um die Identifikation der Mitarbeitenden mit dem Unternehmen zu verstärken und die Werte auch gegen Aussen zu institutionalisieren.
